RosterShift를 소개합니다: 병원 팀을 위해 만들어진 당직 근무표 앱
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병원 부서의 당직 근무표를 관리해 본 적이 있다면 이 고충을 이미 잘 알고 계실 것입니다. 매달 똑같은 방식으로 시작됩니다: 빈 스프레드시트, 직원 이름 목록, 그리고 관리자의 머릿속에만 존재하는 수많은 규칙들 — 지난 공휴일에 누가 일했는지, 누구에게 주말 휴무를 보장해 주어야 하는지, 야간 근무 다음 날 아침 일찍 출근시켜서는 안 되는 사람은 누구인지 등입니다. 몇 시간 동안 요청 사항들을 복잡하게 조율해 마침내 근무표를 "완성"하더라도, 누군가는 왜 동료는 한 번도 안 하는 주말 근무를 자기만 3주 연속으로 서야 하냐며 메시지를 보내옵니다.
우리가 RosterShift를 개발한 이유는 이 모든 과정이 엑셀 전문가 수준의 기술이나 비상한 기억력을 요구해서는 안 되기 때문입니다.
수작업 근무표의 한계
엑셀이나 구글 스프레드시트는 유연하지만, 바로 그 유연함 때문에 당직 근무표 작성 업무에는 적합하지 않습니다. 야간 근무를 마친 직원을 불과 12시간 뒤 이른 아침 근무에 배정해도 아무런 경고를 주지 않습니다. 몇 달에 걸쳐 누가 남들보다 조용히 주말과 공휴일 당직을 더 많이 떠안았는지 추적해 주지도 않습니다. 단체 대화방에 "최종_근무표_v3.xlsx" 같은 여러 버전의 파일이 떠돌아다닐 때 단일한 진실의 원천(Single Source of Truth)을 유지하기도 어렵습니다.
그 결과는 뻔합니다: 관리자의 소중한 시간과 의욕을 갉아먹는 공정성 분쟁, 감시하는 사람이 없어 슬그머니 발생하는 휴식 규정 위반, 그리고 스프레드시트가 잡아내지 못하는 실수를 저질렀을까 봐 늘 느끼는 은근한 불안감입니다.
RosterShift가 차별화되는 점
RosterShift는 일반적인 일정 관리 도구를 교대 근무용으로 대충 개조한 것이 아니라, 병원 및 임상 팀을 위해 특별히 맞춤 설계된 당직 근무표 앱입니다. RosterShift가 기본적으로 제공하는 핵심 기능들은 다음과 같습니다:
- 가중치 기반 공정성 추적. 야간 근무, 주말, 공휴일은 평일 정규 근무와 같은 무게를 갖지 않습니다. RosterShift는 각 직원의 누적 잔여 점수를 추적하여, 관리자가 짐작에 의존하지 않고 누가 더 많은 부담을 지고 있는지 정확히 확인할 수 있도록 돕습니다.
- 엄격한 제약 조건으로서의 휴식 규정 강제. 야간 근무나 24시간 당직 후의 최소 휴식 시간은 규정집 속에 묻혀 있는 문구가 아닙니다. 근무표를 작성할 때 시스템 차원에서 강제되므로, 불만이 접수된 후가 아니라 근무표를 게시하기 전에 위반 사항을 미리 방지할 수 있습니다.
- 기간을 넘어 이어지는 이월 잔여 점수. 공정성은 매월 리셋되지 않습니다. 6월에 누군가 공휴일 근무를 더 많이 섰다면 해당 잔여 점수가 이월되어 7월 일정에서 자연스럽게 균형을 맞출 수 있습니다.
- 투명한 근무표 게시. 근무표가 확정되면 모든 팀원이 이를 열람하고 배정 사유를 확인할 수 있으며, 어수선한 단체 채팅방 대신 앱을 통해 공식적으로 근무 교대를 요청할 수 있습니다.
이 중 어느 것도 불필요한 복잡함을 더하기 위한 것이 아닙니다. 관리자의 머릿속에만 흩어져 있던 규칙들을 실제로 강제하고 실행해 주는 시스템으로 옮겨놓는 것입니다.
누구를 위한 도구인가요?
RosterShift는 현재 근무표 작성을 도맡아 하고 있는 분들을 위해 만들어졌습니다 — 수간호사, 부서 행정 담당자, 당직 일정을 조율하는 전공의 등 매달 직원 이름과 온갖 제약 조건을 취합해 공정하고 안전하며 신뢰할 수 있는 근무표를 완성해야 하는 모든 분들입니다. 지금 이 역할을 맡고 있다면, 휴가 신청 확인하기, 누구에게 혜택을 줘야 하는지 기억하기, 기대와 다른 일정에 대한 문의에 답변하기 등 얼마나 많은 '보이지 않는 노동'이 수반되는지 잘 알고 계실 것입니다. RosterShift는 이러한 보이지 않는 노동을 수면 위로 끌어올려 추적 가능하게 만들고, 기본적으로 공정함이 유지되도록 지원합니다.
현재 진행 상황
우리는 실제 현장에서 근무표를 작성하는 관리자들의 피드백을 바탕으로 RosterShift를 개발하고 있으며, 정식 출시에 앞서 얼리 액세스를 진행하고 있습니다. 수작업 근무표 작성, 공정성 시비, 휴식 규정 위반 아슬아슬한 상황이 익숙하시다면, 누구보다 먼저 RosterShift를 경험해 보시길 권합니다.
관리자의 시간이 얼마나 귀한지 잘 알고 있기에 얼리 액세스 신청 과정은 매우 간단합니다: 등록 후 팀 규모와 현재 작성 방식에 대해 간단히 알려주시면, 순차적으로 자리가 열리는 대로 연락드리겠습니다. 무작정 사용자를 늘려 방치하기보다는, 새로 참여하는 팀 하나하나를 충실히 지원하기 위해 단계적으로 출시를 진행하고 있습니다.
아래 대기자 명단에 등록하시면 얼리 액세스가 열리는 즉시 초대장을 받아보실 수 있습니다.
업데이트 (2026년 9월): RosterShift가 App Store에 출시되었습니다 — 여기에서 다운로드하세요.